FAQ

Q

いつ配送されますか?

A
ご注文日翌日より数えて2営業日以内 (土日・祝日は配送業務は休業となります) となります。 【夏季休業に関して】 8/13(木)〜8/16(日)は提携物流会社の夏季休業期間となりますので、期間内のご注文は、8/17(月)より順次配送手配となります。 お待たせいたしまして、申し訳ございませんがご理解のほど何卒よろしくおねがいいたします。
Q

保証に関して

A
FADEN TOKYOでは超機能性で買いやすい価格を重視しておりますので、使用保証期間はございません。
Q

修理に関して

A
初期不良以外は、すべて有償での修理となりますが提携工場が海外のため修理代金+海外空輸(往復)がお客様負担となりますため高額になります。 お客様ご自身でのお近くのバッグ修理サービス店に持ち込み修理を推奨させていただいております。 【お近くの修理店を探す】 http://urx3.nu/pLvU
Q

クーポンコードの使い方を教えてください

A
注文内容確認画面の「クーポンを使用する」よりクーポンコードを入力して「使用」ボタンを押すと割引が適用されますので、金額表示をご確認ください。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007587632-%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%82%84%E3%81%A3%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-